破产、倒闭、清算……这些老牌旅游企业已出局！

疫情来袭，再也没有说走就走的旅行。世界旅游组织预计，2020年旅游数量将比2019年下降20%-30%，国际旅游收入将减少3000亿-4500亿美元。世界旅游及旅行理事会最新预测，受疫情影响，全球旅游业将有多达1亿人面临失业，损失将近2.7万亿美元。

一、迪士尼一季度净利润降91%

旅游和娱乐业的霸主迪士尼，最新发布的2020年第一季度财报显示，一季度迪士尼的净利润同比骤降了91%。6大乐园关闭，股价下跌，数万员工停薪，这家成立于1923年的百年企业，迎来了至暗时刻。迪士尼这样一个庞大的商业帝国都是如此，可想而知，新冠肺炎这“致命病毒”，让众多的旅游企业背负了多少压力，有些只能宣告退场。

二、老牌旅游企业纷纷倒闭出局

3月初，日本神户夜光邮轮公司宣布，提交破产申请，这是疫情爆发以来第一家宣告破产的邮轮企业。

德国汉堡中国之旅有限公司，由于疫情原因，旅行团陆续取消，公司于2月21日向法院申请进入破产保护。

作为国内签证行业的龙头企业，百程旅行网没能熬过寒冬，由于出境人数的大幅缩减，该公司在2月底宣布关闭并启动清算准备。

疫情对旅游业的冲击从亚太地区向全球扩散，也在出行住宿、餐饮娱乐等各个领域蔓延。旅游行业分析师亨利哈德福特：就需求和财务表现而言，未来几个月的旅游行业将会很糟糕。

全球最大的民宿平台爱彼迎在3月底宣布，暂停所有营销活动。日本64年历史的老牌旅馆“富士见庄”，也因游客锐减，不得不宣告破产。

三、酒店、交通运输也格外冷清

韩国酒店3月空房率超过九成，韩国酒店行业协会数据显示，韩国44家大酒店今年的损失额已经高达835亿韩元，约合人民币4.8亿元。

韩国酒店工作人员：除了宴会厅，其他的客房都关门了。客房在6月15日之前暂时不会开。不知道这一时间会不会再延长。

旅游业的停滞使交通运输也格外冷清。新加坡一些跨境旅游巴士，上座率从75%下降到20%，原本热闹的春假旺季，出行者却寥寥无几。在刚刚过去的五一小长假，日本政府呼吁民众减少不必要的外出，车站、机场人烟稀少，日本各地的新干线乘车率都在10%以下，部分线路甚至空无一人。

人群散去，动物们也慌了。在泰国的华富里府，由于游客大减，大批猴群涌上街头、哄抢食物。泰北数十座象园被迫关闭，上千头大象面临“失业”及食物断供等问题。日本奈良的梅花鹿也因为饥饿，纷纷出园觅食。据日本观光厅统计，3月访日外国游客相比去年同期骤减93%。日本市民：这里的人真少，少得令我惊讶。从未见过这样的道顿堀，太冷清了。

疫情给文旅行业带来的启示

可持续规划是关键

纵观人类疫情史，人类对大自然的不知敬畏，才是一切灾难的源头。在现代高度工业化和城市化的社会中，如何保持人与自然的和谐相处？如何尊重、敬畏、爱护自然？“自然教育”这一新兴的生态研学旅游教育方式可以成为人与自然和谐相处的最佳行动典范。

随着观光旅游向深度体验旅游的发展，研学旅行和自然教育旅行成为了深度体验游的重要内容，将倒逼景区在规划上更加注重生态旅游和自然教育功能，尤其是自然保护区、森林公园、湿地公园，更要秉承以生态保护和环境自然教育为核心的开发理念，处理好保护与开发、自然与人工、休闲与教育之间的矛盾。

对景区科学进行空间管理，在环境承载限度内发展旅游，在景区导览、旅游解说步道、观察游乐步道、自然体验馆、自然观察径、自然手册、自然体验、自然研学等方面研发衍生更加丰富多样的自然旅游产品形态，还原自然本真的样子，实现可持续规划之道。

文旅空间合理安排

旅游景区、景点是旅游者集中的地方。为预防潜在公共卫生突发事件，景区空间的规划总原则是不宜过渡集中，具体可采取以下措施：

一、除主游客中心外，多设几个游客咨询服务点；

二、线下的售票窗口尽量在主入口、次入口两侧多设置；

三、景区内的酒店、餐饮点、购物点根据游览线路的设置适当分散布置；

四、合理安排旅游交通线路，疏散游客的过渡集中；

五、景区的娱乐场所和二消项目要适当分散布局。

六、文博馆、演艺场所空间要大，流通要畅，疏散要快，防火要严。同时，单个场所空间不宜过大。即使演艺大厅，最好座位之间也有一定的相对隔离。

环境卫生至关重要

在2014年，世界卫生组织曾预测，气候变化会导致疟疾、腹泻、热应激和营养不良等疾病。我们的健康比想象中更容易受到气候变化的影响，每年有数十万人死于气候的变化。

有些疾病的传播通过食物和水进行传播。新冠状病毒主要通过直接、接触和气溶胶传播，利用带菌病人的飞沫通过空气或沉积物表面传递他人。

旅游区是来自于五湖四海的人流临时集中于某一景区或景点，更需要注意疾病的传播和公共卫生安全。这要求我们不仅对传统的排污、固体垃圾进行处理，对如何利用景区的小环境气候进行旅游设施的布局、如何加强环境卫生的清扫和管理、如何监管食物的采购和售卖等都需要考虑。

风廊设计不可或缺

风廊就是空气的引导通道，让空气流通更畅。风廊的构建是提升空气流通能力、缓解热岛效应、改善人体舒适度、降低建筑物能耗的有效措施，对局地气候环境的改善有着重要的作用。

作为旅游景区，寸土寸金，在一些节点，对空间的利用往往是建筑成群。特别是度假型的旅游景区，房屋建筑密度大，加上本身地处开阔的大自然环境，往往在节点布局时忽略空气的廊道思考，导致空气流通受阻，容易产生疾病。因此，凡是建筑密集区域，需要考虑风廊的设计。这不仅城市规划需要，旅游景区规划也需要。

慢行系统更益健康

慢行绿道是一种线形绿色开敞空间，一般是林荫小路，供行人和骑单车者（排斥电动车）进入的游憩线路，通常沿着河滨、溪谷、山脊、风景带等自然道路和人工廊道建立。旅游景区的交通系统除满足必要的物品运输、人员流动、消防通道等车行道外，应更多的考虑慢行系统。慢行系统有助于旅游者亲近自然和康体健身，减少自身疾病，相应地就减少了疾病的传染源。

食品安全必须重视

此次疫情，虽然还没有完全弄明白传染源来源，但社会上流传着不同的说法多与某种野生动物有关。疫情过后，一方面消费者会更重视“食的健康”，造成原生态、无公害食品、绿色食品、有机食品、药食同源需求增加；另一方面，餐饮行业对产品包装、加工、品牌等的控制和管理将更强化。

作为旅游要素配置首位中的“食”，其安全和卫生管理会直接提高旅游满意度，优化口碑。要更加重视餐厨空间的设计和管理。餐厨空间宽敞明亮、保持通风，冷热菜品分开，消毒清洗到位，公共用餐区保持餐桌距离或分桌隔离，提倡分餐制或自助餐。排污设施和污水处理必须严格管控。

来源：盛方商学

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